Ping-t、新システムで学習履歴が消失する障害が発生〜原因はプログラムのバグでデータ復旧は困難

事後報告になりますが、オンライン学習サイト「Ping-t」の新システムで受講管理システムのデータが消失する障害が発生したそうです。

障害(新システムの学習履歴の消失)の調査結果のご報告(Ping-t)

障害発生は2020年10月20日の21時頃。2020年10月21日の朝8:00に障害についてのアナウンスがあり、12:30の段階で原因がプログラムのミス(バグ)と判明。

学習履歴の復旧について調査したものの、プログラムによって削除されたデータの復旧は非常に困難であるとの結論が出たようです。

本件の結果を受け、Ping-tは今後の再発防止に努めるとしています。

エスパくん

新システムの正式リリース後、約1週間で障害発生。新システムの動作検証が十分だったのか疑問が残るところです。不具合が気になる人は旧システムを使いましょう。